Vous avez des questions concernant Zak, TWINT, le Digital Banking ou d'autres thèmes et avez besoin d'aide? Vous souhaitez convenir d’un entretien de conseil ou nous transmettre un feed-back? C'est désormais encore plus simple. Grâce à la nouvelle page «Aide et contact», la Banque Cler vous propose un espace centralisé pour vos demandes – accessible 24h/24.
Au quotidien, il faut souvent trouver des solutions rapides. La nouvelle page répond précisément à ce besoin. Vous y trouverez des réponses à des questions fréquentes, des instructions pratiques et des solutions concrètes. La structure est claire, les explications compréhensibles et vous n'avez pas besoin de chercher longtemps.
Que vous soyez en train de mettre en place votre Digital Banking, de planifier un paiement à l'étranger ou que vous ayez besoin d'aide pour TWINT: vous pouvez trouver directement la solution à de nombreuses demandes, quel que soit le moment et indépendamment des heures d'ouverture.
Accès à la page d'aide
En bref: Que comporte la page «Aide et contact»?
Votre avantage
Vous effectuez vos opérations bancaires vous-même – de manière rapide, sécurisée et indépendamment des heures d'ouverture. Et si vous souhaitez bénéficier d'un conseil personnel, nous sommes à votre service.
Toutes les étapes sont décrites simplement. Vous gagnez ainsi du temps, n'avez pas à tenir compte de nos heures d'ouverture et décidez du moment où vous allez traiter votre demande.
Accès à la page d'aide
Les services numériques sont bien pratiques, mais parfois, on préfère tout de même aborder certains sujets avec quelqu'un. Peut-être que vous prévoyez une étape importante comme acheter un logement en propriété? Ou vous souhaitez réorganiser votre prévoyance?
La Banque Cler se fera un plaisir de vous aider. Que ce soit dans nos succursales, au téléphone ou lors d'un entretien de conseil: nos collaboratrices et collaborateurs prennent le temps nécessaire pour répondre à vos questions et trouvent avec vous la solution qui convient.
Demander un conseil personnel
Grâce à sa nouvelle page «Aide et contact», la Banque Cler propose ces deux options. Vous pouvez effectuer vous-même de nombreuses tâches – de manière simple, indépendante et rapide. Et si vous avez besoin d'aide, un clic ou un appel de votre part suffit à l'obtenir.
