Zak. La première véritable banque suisse sur smartphone. Et, en plus, gratuite.

Zak Banque Cler est une appli conçue à la base pour une utilisation sur smartphone. Elle te permet de gérer facilement tes finances, depuis n’importe où et à n’importe quelle heure du jour et de la nuit.

Zak a été développée depuis le début à 100% pour les smartphones. Tu n’as plus besoin de te rendre dans ta succursale ou dans ton espace d’E-Banking pour réaliser tes opérations bancaires quotidiennes. Tu les exécutes désormais depuis ton smartphone, où et quand tu le souhaites. Zak propose par ailleurs certaines fonctions exclusives qui ne sont pas disponibles avec d’autres comptes de la Banque Cler, par ex. la création de pots d’épargne en toute simplicité et en temps réel ou la possibilité de profiter d’offres spéciales de nos partenaires. Et comme elle est constamment améliorée en collaboration avec les utilisateurs, l’appli ne cesse d’être enrichie de nouvelles fonctionnalités.

Toute personne de 15 ans ou plus résidant en Suisse et possédant un smartphone fonctionnant sous iOS (version 11.0 et ultérieure) ou Android (version 5.0 et ultérieure) peut ouvrir un compte Zak et utiliser l’appli Zak. L’ouverture de compte s’effectue en ligne de A à Z, via l’appli, et ne prend que quelques minutes.

Si tu es déjà client de la Banque Cler, l’ouverture de compte s’effectue par voie postale pour des raisons d’ordre technique. Ici, tu peux laisser tes informations de contact afin de recevoir par voie postale la documentation pour l’ouverture de compte.

Oui. Avec Zak, le compte et la carte Visa Debit sont réellement gratuits, tout comme les paiements avec ta carte en Suisse et à l'étranger ainsi que les retraits d'espèces aux bancomats de la Banque Cler. Peu importe l'argent dont tu disposes sur ton compte et combien de temps tu restes client Zak. Il ne s'agit pas d'une offre unique de lancement mais de notre tarif normal.
En revanche, les retraits aux bancomats tiers comportent des frais: en Suisse, 2 CHF par retrait en CHF. De plus en plus de personnes règlent également des petits montants avec la carte grâce à Mobile Payment. Pour les amateurs du mode de paiement (presque) sans espèces, tout reste ainsi gratuit.

Outre le modèle gratuit, il existe également Zak Plus, l'offre parfaite pour tous ceux qui veulent rester souples et utiliser de l'argent liquide. Zak Plus coûte 8 CHF par mois et te permet de retirer gratuitement de l'argent à tous les distributeurs dans le monde quand tu le souhaites. En plus, avec Zak Green Impact tu soutiens un projet portant sur la protection du climat – automatiquement et sans surcoût.

Tu trouveras de plus amples informations sur «Zak Plus» ici.

Pour des raisons techniques, tu ne peux pas ouvrir un compte Zak en ligne en tant que client existant. Tu peux laisser tes informations de contact ici. Tu seras ensuite contacté(e) par courrier pour ouvrir le compte.

Avec Zak, tu ouvres un compte privé Zak. La Banque Cler se fera un plaisir de te conseiller sur l’ouverture d’autres comptes et sur tes opérations bancaires. Prendre contact maintenant.

Bien sûr, ton avis est plus que le bienvenu. Si l’appli ne cesse d’être améliorée, c’est surtout grâce aux précieux feed-back de nos utilisateurs. Envoie-nous tes idées et demandes ici.

Nous livrons les devises étrangères à domicile dans les plus brefs délais. Tu trouveras tout sur l’envoi de billets ici.

Actuellement, tu ne peux pas négocier de titres dans Zak.
Mais tu peux investir à la Banque Cler dès 1 franc. Les spécialistes de la Banque Cler se feront un plaisir de t’aider. Tu peux convenir gratuitement d’un rendez-vous de conseil ici.

L’ouverture de compte Zak s’effectue en ligne de A à Z, depuis ton smartphone. Tu commences par entrer tes données personnelles dans l’appli. Nous contrôlons ensuite ton adresse de domicile puis ton identité. Cela ne prend que quelques minutes. Prépare ton passeport ou ta carte d’identité (ainsi que, pour les personnes étrangères, un permis de séjour ou un justificatif de domicile). Nous te demanderons éventuellement de nous présenter une facture récente afin de confirmer ton adresse effective. Tu signeras ensuite tes documents par voie électronique au moyen d’un code SMS et effectueras un virement sur ton nouveau compte Zak pour l’activer. C’est tout!

Lors de l’ouverture du compte, veille à avoir une bonne connexion Internet et une luminosité suffisante.

Pour ouvrir ton compte Zak, nous avons besoin des informations et documents suivants:

• Civilité
• Prénom et nom
• Date de naissance
• Numéro de téléphone portable
• Adresse e-mail
• Langue
• État civil
• Nationalité
• Adresse
• Questions relatives à l’assujettissement fiscal et à l’ayant droit économique
• Questions relatives à l’assujettissement à l’impôt aux États-Unis

Prépare les documents suivants pour l’ouverture de ton compte:

• Ta carte d’identité ou ton passeport valide
• Pour les non-Suisses: merci de présenter ton permis de séjour B ou C avec ton adresse ou un justificatif de domicile actuel.
• Et si nous ne pouvons pas vérifier ton adresse de domicile sur la base de l’annuaire de La Poste Suisse SA: une facture sur laquelle figurent tes nom, prénom et adresse. Les émetteurs peuvent être des prestataires de télécommunications, des assurances (par ex. la caisse maladie), des administrations fiscales ou des services d’approvisionnement (énergie, eau, gaz).

Lors de l’ouverture du compte, veille à avoir une bonne connexion Internet et une luminosité suffisante.

Zak est disponible pour les smartphones sous iOS à partir de la version 11.0 ou sous Android à partir de la version 5.0. Zak a été entièrement développée pour les smartphones. C’est pourquoi il n’est pas possible de s’y connecter via un navigateur internet ou avec un E-Banking classique.

Oui, l’appli et la carte correspondante peuvent être utilisées dans le monde entier. Même pour les achats effectués à l'étranger avec ta carte tu ne paies pas de frais. Tu peux consulter ici les éventuelles commissions relatives à l’utilisation de Zak et des cartes associées à l’étranger en fonction du modèle de prix que tu as choisi.

Nous ne pouvons proposer Zak qu’aux personnes résidant en Suisse. C’est pourquoi Zak n’est disponible que dans les App Store et Play Store suisses. Il est possible que ton smartphone n’ait pas accès aux App Store et Play Store suisses.

Bien sûr, ton avis est plus que le bienvenu. Si l’appli ne cesse d’être améliorée, c’est surtout grâce aux précieux feed-back de nos utilisateurs. Envoie-nous tes idées et demandes ici.

Zak est disponible en français, italien et allemand. Tu peux modifier la langue de Zak à tout moment dans le menu «Profil».

Pas d’inquiétude, la suppression de l’appli ne dissout pas pour autant ton compte. Il continue à exister en arrière-plan (tu peux comparer ici les éventuels frais y afférents, selon le modèle tarifaire choisi). Si tu souhaites résilier ton compte, tu peux nous en faire la demande écrite à l’adresse suivante:

Banque Cler SA

Case postale 2565

4002 Bâle