Per ricevere il tuo buono, tra il 20 giugno e il 31 luglio 2023 effettua un acquisto o una prenotazione tramite «Cashback» nello Zak Store. L'importo del tuo acquisto non è rilevante, purché soddisfi le condizioni di cashback dello shop scelto. Il codice del buono di freedreams ti verrà recapitato tramite e-mail al più tardi il 10 agosto 2023.

Da oltre 20 anni freedreams è leader di mercato per mini-vacanze a basso prezzo. Il concetto freedreams è incredibilmente semplice e allo stesso tempo straordinario: si basa sulle variazioni nell'utilizzo delle capacità dell'hotel e sull'uso intelligente di queste ultime. A tuo vantaggio!

freedreams è un'offerta di DuetHotel AG, Haldenstrasse 1, casella postale, 6341 Baar. Sul sito web di freedreams trovi maggiori informazioni su freedreams, sull'offerta e sulle condizioni.

Visita il sito web di freedreams e crea dapprima un account cliente. In seguito, nel campo «Sie besitzen einen digitalen Hotelscheck?» (Possiede un buono digitale?) inserisci il codice del tuo buono e porta a termine la registrazione. Il tuo buono è ora registrato nel tuo account cliente. Se non lo riscuoti entro il 31 dicembre 2023, scade senza indennizzo. Osserva inoltre le condizioni del buono riportate più avanti.

Per prenotare l'hotel da te desiderato, accedi al sito web di freedreams, seleziona l'hotel e le date di soggiorno e invia una richiesta di prenotazione. Se l'hotel desiderato ha camere libere per freedreams, riceverai una conferma di prenotazione tramite e-mail. Ecco fatto! Presenta semplicemente la conferma di prenotazione all'arrivo in hotel e goditi la tua mini-vacanza.

Tieni presente che il buono di freedreams non dà alcun diritto all'acquisto di prodotti o servizi della Banca Cler.

Affinché tu possa effettuare una prenotazione tramite freedreams, l'hotel deve dapprima verificare e autorizzare la disponibilità. In molti hotel puoi prenotare pernottamenti tramite freedreams durante l'intero anno. In alcuni invece è possibile effettuare prenotazioni freedreams solo in determinati periodi dell'anno. Ecco perché devi inviare dapprima una richiesta di prenotazione.

In caso di domande sulla prenotazione o sul tuo soggiorno, puoi rivolgerti al team di supporto di freedreams: 0848 88 11 88 dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 18.00.

«Cashback» è un termine inglese che può essere tradotto con «soldi indietro». Ciò significa che gli utenti ricevono indietro una parte dell'importo dell'ordine effettuato in uno shop online. Per proporti il cashback collaboriamo con shopmate.

Esistono due tipi di cashback: quello in percentuale e quello con importo fisso. Il primo si riferisce sempre al valore netto dell'acquisto: ad esempio, se ti viene promesso un cashback del 5%, dal valore del carrello vengono detratte IVA e spese di spedizione e in seguito viene calcolato l'importo effettivo del cashback. Se viene pubblicizzato un cashback di ad esempio 5 CHF, si tratta di un importo fisso che ti viene accreditato sul tuo conto Zak indipendentemente dal valore dell'acquisto.

Nello Zak Store, clicca su «Cashback» e segui le istruzioni sullo schermo. Cerca il tuo shop preferito o curiosa tra quelli presenti nell'elenco. Quando effettui un acquisto, il cashback ti verrà accreditato direttamente sul tuo conto Zak.

L'accredito del cashback sul tuo conto Zak dipende dal rispettivo shop partner. Ad esempio, se uno shop online di moda consente di restituire gratuitamente la merce entro 60 giorni, solo dopo questo termine controllerà se la merce è stata restituita o pagata dall'utente. Anche la conferma dei fornitori di servizi di viaggio richiede un po' più di tempo, poiché spesso i portali di viaggio controllano la procedura solo due o tre mesi dopo l'inizio del viaggio. Altri shop online controllano invece tutte le transazioni una volta al mese e poi confermano il cashback.

In media, l'accredito del cashback richiede dai due ai tre mesi.

Se annulli il tuo ordine non ricevi alcun cashback. Se però restituisci una parte del tuo ordine, l'importo della fattura viene ridotto e di conseguenza anche quello del cashback. Alcuni shop partner si riservano inoltre il diritto di annullare l'intero cashback per un acquisto anche se ne restituisci solo una parte. Pertanto, leggi sempre attentamente i termini e le condizioni dei rispettivi shop partner.

No, non ricevi alcun cashback retroattivo su acquisti o prenotazioni precedenti.

In caso di domande su shopmate, l'help desk di shopmate è a tua disposizione (pagina disponibile in tedesco).

Le promoZak sono offerte allettanti disponibili in Zak per un determinato periodo e solo in quantità limitata. Vale quindi la pena consultare spesso l'app per vedere le promoZak attualmente in corso. Maggiori informazioni sulle promoZak.