Accesskeys

La procedura mTAN garantisce un accesso sicuro all’E-Banking.

E-Banking: prestazioni

La sicurezza riveste la massima importanza nell’ambito dell’E-Banking. Vi mostriamo la procedura di sicurezza con cui proteggiamo il vostro accesso online.

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Sicurezza nell’E-Banking: la procedura di login

Con i suoi tre livelli di sicurezza, l’E-Banking della Banca Cler soddisfa gli standard più rigorosi. Per tutte le transazioni sono necessari un numero di identificazione, una password personale e un codice supplementare (mTAN o carta con codici supplementari).

Supportiamo le più svariate procedure di login, ma vi consigliamo di utilizzare mTAN, che garantisce la massima semplicità e sicurezza di accesso tramite l’uso di un codice supplementare che ricevete via SMS sul vostro cellulare.  

Se tuttavia preferite impiegare sistemi diversi da mTAN (carta con i codici supplementari, CLX.SecureBrowser, CLX.Sentinel, Softcert, ecc.), il nostro E-Banking Service Team [Link zur Seite: Hilfe und Kontakt] è lieto di assistervi.


I vantaggi della procedura mTAN

  • Maggiore sicurezza grazie all’impiego di due canali di comunicazione: telefono cellulare e E-Banking.
  • Potete verificare i dati del beneficiario del pagamento grazie alla conferma di avvenuta transazione.
  • Se registrate un pagamento non in linea con l’entità delle operazioni da voi solitamente eseguite e indirizzato a un soggetto che non figura nella nostra lista dei beneficiari affidabili, vi
  • verrà richiesto di confermare l’esecuzione tramite mTAN.
  • Ricevete un codice mTAN personale direttamente sul vostro cellulare o sul telefono fisso, se abilitato a ricevere SMS.
  • Elevata sicurezza, poiché il codice mTAN è valido per un periodo di tempo limitato.
  • L’utilizzo è gratuito.

Funzionamento della procedura mTAN

Per accedere direttamente all’E-Banking tramite mTAN, la procedura è la seguente:

  1. Selezionate «Servizi − Impostazioni»; «Numero di telefono».
  2. Inserite il vostro numero di cellulare.
  3. Dopo aver cliccato su «Continuare», verrà inviato al numero di cellulare indicato un SMS di prova, che servirà a confermare l’iscrizione o l’aggiornamento per la ricezione dei codici mTan.
Il login effettuato nell’ambito della procedura di identificazione mTAN è pratico e veloce.

  • Come di consueto, dovrete inserire il vostro numero di identificazione e la password.
  • Subito dopo riceverete un codice mTAN attraverso un SMS gratuito sul vostro cellulare.
  • Per identificarvi, inserite il codice mTAN nell’E-Banking della Banca Cler.

Per non correre rischi

  • Mantenete segreto il numero di identificazione.
  • Non trascrivete e non salvate mai la vostra password personale sul PC.
  • Se utilizzate una carta con i codici supplementari, custoditela con attenzione.
  • Se fate uso di codici mTAN, notificate senza indugio alla banca l’eventuale smarrimento del vostro cellulare.

Altre indicazioni in materia di sicurezza

La Banca Cler collabora con la scuola universitaria professionale di Lucerna per promuovere la sicurezza nell’ambito dell’E-Banking. Sul sito www.ebankingabersicher.ch potete trovare suggerimenti utili e regole di condotta in tema di E-Banking.

Tool e software

Requisiti tecnici

L’E-Banking della Banca Cler supporta i seguenti sistemi operativi e browser Internet:

Sistemi operativi

  • Microsoft Windows 7 e versioni successive
  • Apple Mac OS X e versioni successive
  • Linux (Intel/i386) KDE 3.1 e versioni successive

Browser Internet

Tool

State cercando una soluzione per registrare comodamente i pagamenti offline o rilevare automaticamente le polizze di versamento svizzere?

Esistono diversi strumenti software e hardware che vi permetteranno di utilizzare l’E-Banking della Banca Cler in modo ancora più semplice e pratico.

  • Tramite il software Crealogix PayMaker, potrete registrare e gestire i vostri pagamenti offline con la massima comodità.
  • Con il lettore ottico Crealogix PayPen vi basterà un semplice gesto per leggere le vostre polizze di versamento e registrarle nell’E-Banking della Banca Cler.

Condizioni relative all’E-Banking

L’utilizzo dell’E-Banking è gratuito, ma varie transazioni nazionali e internazionali sono a pagamento. In generale l’E-Banking consente di risparmiare sui costi, poiché ad esempio le spese postali e di registrazione sono ridotte.


Spese legate all'E-Banking

Ordinazione di polizze di versamento  Gratuita:

  • polizza di versamento arancione
A pagamento:

  • polizza di versamento rossa: CHF -.10
Pagamenti in Svizzera in CHF  Gratuiti:

  • pagamenti nazionali in CHF singoli o ordine permanente (per tutti i conti base in CHF)
A pagamento:

  • supplemento per pagamenti dal conto di risparmio: CHF 3
Pagamenti in EUR in Svizzera  A pagamento:

  • pagamenti nazionali in EUR: CHF 1.50
  • pagamenti nell’ambito di ordini permanenti: CHF 2
  • supplemento per pagamenti dal conto di risparmio: CHF 3 per pagamento
Pagamenti all’estero o in valuta estera  Gratuiti:

  • ordine permanente
  • pagamento SEPA
A pagamento:

  • pagamento singolo: CHF 4
  • pagamenti con l’opzione di spese «a carico del committente» (OUR): supplemento di CHF 20 per pagamento
  • supplemento per pagamenti dal conto di risparmio: CHF 3 per pagamento
Negoziazione di titoli  Gratuita:

  • interrogazione dei dati di mercato in tempo reale (real time)
A pagamento:

  • transazioni di borsa: factsheet sulle condizioni per le operazioni in titoli e la consulenza agli investimenti
Trasferimento dati  Gratuito:

  • pagamenti in entrata tramite PVBR (polizze di versamento arancioni) mediante trasferimento dati; disponibile per conto pigione e conto corrente
  • informazioni sul conto (MT940)
  • sistema di addebitamento diretto (LSV) (upload) 
Se le spese non sono riportate nella valuta del conto, viene addebitato il controvalore. Alcuni conti comportano ulteriori spese per posizione.
I nostri servizi

Approfittate dei documenti elettronici e delle eBills.

Utilizzate la casella di posta elettronica e riducete le spese di tenuta del conto.

Ricevete le fatture e i documenti per via elettronica direttamente nell’E-Banking e risparmiate sulle spese di tenuta del conto.
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