«Cashback» è un termine inglese che può essere tradotto con «soldi indietro». Ciò significa che gli utenti ricevono indietro una parte dell'importo dell'ordine effettuato in uno shop online. Per proporti il cashback collaboriamo con shopmate.

Esistono due tipi di cashback: quello in percentuale e quello con importo fisso. Il primo si riferisce sempre al valore netto dell'acquisto: ad esempio, se ti viene promesso un cashback del 5%, dal valore del carrello vengono detratte IVA e spese di spedizione e in seguito viene calcolato l'importo effettivo del cashback. Se viene pubblicizzato un cashback di ad esempio 5 CHF, si tratta di un importo fisso che ti viene accreditato sul tuo conto Zak indipendentemente dal valore dell'acquisto.

Nello Zak Store, clicca su «Cashback» e segui le istruzioni sullo schermo. Cerca il tuo shop preferito o curiosa tra quelli presenti nell'elenco. Quando effettui un acquisto, il cashback ti verrà accreditato direttamente sul tuo conto Zak.

L'accredito del cashback sul tuo conto Zak dipende dal rispettivo shop partner. Ad esempio, se uno shop online di moda consente di restituire gratuitamente la merce entro 60 giorni, solo dopo questo termine controllerà se la merce è stata restituita o pagata dall'utente. Anche la conferma dei fornitori di servizi di viaggio richiede un po' più di tempo, poiché spesso i portali di viaggio controllano la procedura solo due o tre mesi dopo l'inizio del viaggio. Altri shop online controllano invece tutte le transazioni una volta al mese e poi confermano il cashback.

In media, l'accredito del cashback richiede dai due ai tre mesi.

Se annulli il tuo ordine non ricevi alcun cashback. Se però restituisci una parte del tuo ordine, l'importo della fattura viene ridotto e di conseguenza anche quello del cashback. Alcuni shop partner si riservano inoltre il diritto di annullare l'intero cashback per un acquisto anche se ne restituisci solo una parte. Pertanto, leggi sempre attentamente i termini e le condizioni dei rispettivi shop partner.

No, non ricevi alcun cashback retroattivo su acquisti o prenotazioni precedenti.

In caso di domande su shopmate, l'help desk di shopmate è a tua disposizione (pagina disponibile in tedesco).

Le promoZak sono offerte allettanti disponibili in Zak per un determinato periodo e solo in quantità limitata. Vale quindi la pena consultare spesso l'app per vedere le promoZak attualmente in corso. Maggiori informazioni sulle promoZak.

shopmate è un portale di cashback, dietro cui si cela Checkout Charlie GmbH, un'azienda di RTL Deutschland. Con shopmate.cash hai accesso a numerosi shop partner e ricevi soldi indietro quando effettui un acquisto. Maggiori informazioni su shopmate sono disponibili qui (pagina disponibile in tedesco).

Grazie alla nostra collaborazione con shopmate, puoi collegare il tuo conto Zak direttamente alla piattaforma. Ciò ti permette di ricevere gli accrediti di cashback direttamente sul tuo conto Zak nonché di beneficiare di offerte di cashback esclusive per clienti Zak.

shopmate funge da piattaforma pubblicitaria per gli shop online partecipanti e riceve una commissione per il tuo acquisto. Una gran parte ti viene riaccreditata da shopmate sotto forma di cashback direttamente sul tuo conto Zak.

Se accedi a shopmate attraverso lo Zak Store, il cashback ti viene accreditato direttamente sul tuo conto Zak. Durante la fase introduttiva, shopmate propone ai clienti Zak offerte di cashback esclusive di shop partner selezionati.

Una panoramica degli importi di cashback per clienti Zak è riportata sopra. Tali importi possono cambiare in qualsiasi momento a seconda dell'offerta dei shop partner.