Zak
La prima vera banca svizzera per smartphone. E a titolo gratuito.

Zak è un’app chiara e semplice, con la quale puoi tenere completamente sotto controllo le tue finanze: conto, carte, panoramica del budget, contenitori di risparmio, bonifici, ordini permanenti e Mobile Payment. Questo e molto altro ancora direttamente sul tuo smartphone. Già a partire dai 15 anni. E non è tutto: Zak è gratuita.
Novità: con Zak Plus tuteli il clima – in modo completamente automatico e senza spese aggiuntive. Scopri di più su Zak Green Impact qui.
Ecco cosa puoi fare con Zak
Abbiamo migliorato l'onboarding di Zak. D'ora in poi puoi aprire un conto in tutta semplicità – ovunque ti trovi, senza videochiamata e tempi d'attesa. Scarica Zak, entra nell'app e apri un conto in pochi semplici passi.
È davvero così conveniente?
Sì. Con Zak il conto, la carta Maestro e la carta prepagata virtuale Visa Zak sono davvero gratuiti, come pure i prelevamenti con la carta Maestro presso i Bancomat della Banca Cler. Non conta quanto denaro hai sul conto e per quanto tempo rimani cliente Zak. E non si tratta di un’imperdibile offerta lancio, ma della nostra tariffa ordinaria.
Oltre al modello gratuito c'è anche Zak Plus. L'offerta adatta a tutti coloro che amano la flessibilità e che utilizzano volentieri denaro contante. Zak Plus ti offre ulteriori vantaggi, come ad esempio pagamenti e prelevamenti gratuiti con la carta Maestro – in tutto il mondo. Inoltre, con Zak Green Impact sostieni un progetto per la tutela del clima – in modo automatico e senza spese aggiuntive.
Tutte le informazioni su Zak Plus
Dettagli sui modelli di pricing (PDF)

Perché dovresti utilizzare Zak?
Zak è un'offerta della Banca Cler. Ciò significa che, rispetto a neon o ai concorrenti esteri come N26 o Revolut, noi non siamo né una start-up né una fintech. Zak gode dell'appoggio di un'affermata banca svizzera. In questo modo i nostri clienti beneficiano di svariati vantaggi.
È facilissimo!
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Scarica Zak
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Apri gratuitamente il conto in pochi minuti tramite l'app
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Inizia subito a utilizzare il conto
Zak nella vita quotidiana
Su Zak
Zak Banca Cler è un'app sviluppata appositamente per lo smartphone, che ti consente di gestire le tue finanze in modo semplice, in qualsiasi momento e ovunque ti trovi.
Zak è un'app completamente nuova e sviluppata al 100% per lo smartphone. Per eseguire le tue operazioni bancarie quotidiane non devi più recarti nella succursale o accedere al classico E-Banking. Con il tuo smartphone può sbrigare tutte le tue faccende, dove e quando lo desideri. Zak ti offre inoltre alcune funzioni esclusive che altri conti non includono, come ad es. la semplice creazione di contenitori di risparmio in tempo reale oppure offerte speciali dei nostri partner. E poiché l'app viene ottimizzata costantemente in collaborazione con gli utenti, vengono ad aggiungersi sempre nuove funzioni.
Tutte le persone a partire dai 15 anni d'età, con domicilio effettivo in Svizzera e che possiedono uno smartphone con sistema operativo iOS (a partire dall'iPhone 6) o Android possono aprire un conto Zak e utilizzare l'omonima app. L'apertura del conto avviene completamente online attraverso l'app e richiede solo qualche minuto.
Se sei già cliente della Banca Cler, per motivi tecnici l'apertura del conto avviene tramite posta. Qui puoi registrare i tuoi dati di contatto. In seguito provvederemo a contattarti per posta.
Sì. Con Zak il conto, la carta Maestro e la carta prepagata virtuale Visa Zak sono davvero gratuiti, come pure i prelevamenti con la carta Maestro presso i Bancomat della Banca Cler. Non conta quanto denaro hai sul conto e per quanto tempo rimani cliente Zak. E non si tratta di un’imperdibile offerta lancio, ma della nostra tariffa ordinaria.
Per contro, i prelevamenti presso i Bancomat di istituti terzi sono soggetti a spese. In Svizzera un prelevamento in CHF costa 2 CHF. Grazie al Mobile Payment, sempre più persone pagano con la carta anche importi più piccoli. Per gli amanti della modalità di pagamento (quasi) senza contanti rimane quindi tutto gratis.
Chi invece ama la flessibilità e utilizza volentieri denaro contante può optare per il modello di pricing Zak Plus. Zak Plus costa 8 CHF al mese. Ma in compenso puoi prelevare e pagare con la carta Maestro in tutto il mondo e tutte le volte che vuoi senza commissioni.
Maggiori informazioni su Zak Plus sono consultabili qui.
In seguito ai requisiti tecnici, in qualità di cliente esistente non puoi aprire il conto Zak online. Qui puoi registrare i tuoi dati di contatto. In seguito provvederemo a contattarti per posta.
A tale proposito scarica qui Zak e apri il tuo conto gratuito direttamente nell'app nel giro di qualche minuto. In seguito, per verificare i tuoi dati e attivare il tuo conto Zak abbiamo bisogno di 1 o 2 giorni lavorativi.
Sul conto Zak
Durante l'apertura del conto, assicurati di avere una buona connessione Internet e che l'ambiente sia ben illuminato.
Informazioni più dettagliate sull'apertura del conto Zak sono disponibili qui.
Per procedere all'apertura di un conto Zak necessitiamo da te dei seguenti dati:
- Appellativo
- Nome e cognome
- Data di nascita
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
- Lingua
- Stato civile
- Nazionalità
- Indirizzo
- Domande sull'obbligo fiscale e sulla titolarità del diritto economico
- Domande sull'obbligo fiscale negli USA
Informazioni più dettagliate sull'apertura del conto Zak sono disponibili qui.
Per l'apertura del tuo conto, ti preghiamo di tenere a portata di mano i seguenti documenti:
- Carta d'identità o passaporto validi.
- In caso di nazionalità straniera: libretto per stranieri B o C con indirizzo attuale o certificato di residenza attuale.
- Se non riusciamo a verificare il tuo indirizzo di domicilio con il registro della Posta CH SA, puoi presentarci una fattura su cui figurano il tuo nome, cognome e indirizzo di domicilio. Accettiamo fatture emesse da operatori di telecomunicazione, assicurazioni, amministrazioni fiscali e servizi di approvvigionamento (elettricità, acqua, gas).
Durante l'apertura del conto, assicurati di avere una buona connessione Internet e che l'ambiente sia ben illuminato.
Informazioni più dettagliate sull'apertura del conto Zak sono disponibili qui.
Zak è disponibile per smartphone con sistema operativo iOS (a partire dall'iPhone 6) e Android.
Sì, l'app e le rispettive carte sono utilizzabili in tutto il mondo.
Le eventuali tasse per l'utilizzo di Zak e delle relative carte all'estero dipendono dal modello di pricing prescelto e sono consultabili qui.
Molto volentieri. Ogni feedback su Zak è più che gradito. L'app viene ottimizzata costantemente, soprattutto grazie ai preziosi feedback dei nostri utenti. Invia la tua idea o la tua richiesta con l'hashtag #feedback al nostro chatbot direttamente nell'app oppure inviaci un'e-mail all'indirizzo feeback.zak@cler.ch.
Puoi porre qualsiasi domanda sulle funzioni di Zak al nostro chatbot, direttamente nell'app. Inoltre sulla nostra pagina web trovi molte informazioni.
Se la lingua principale del tuo smartphone non è né l'italiano, né il francese, né il tedesco, seleziona la seconda lingua del tuo dispositivo.
Hai le seguenti possibilità:
- Poni le tue domande direttamente al chatbot nell'app Zak.
- Chiama il nostro Centro di consulenza al +41 848 845 245 (dal lunedì al venerdì, dalle ore 8 alle ore 20).
- Inviaci un messaggio attraverso il seguente formulario di contatto
Se hai una richiesta o un'idea su Zak, mandala direttamente nell'app al nostro chatbot con l'hashtag #feedback.
La cancellazione dell'app non comporta automaticamente l'estinzione del conto. Il tuo conto rimane aperto (consulta a tale proposito le rispettive tasse in base al modello di pricing prescelto). Se desideri estinguere il conto, contattaci per iscritto:
Banca Cler SA
Casella postale 2565
4002 Basilea
Domande frequenti relative ai contenitori condivisi
Tutto ciò che devi sapere sul codice e su come invitare i tuoi amici
Accedi semplicemente alle impostazioni dell'app Zak e seleziona «Invitare amici». Potrai quindi inoltrare il tuo codice ai tuoi amici via Whatsapp, Facebook, SMS o e-mail.
Con l’invio dell’invito acconsenti a che i destinatari vengano a conoscenza del fatto che tu sia un cliente Zak della Banca Cler. Le ricompense di 25 CHF ciascuna vengono accreditate se il destinatario dell'invito porta a termine con successo l'apertura del conto, se inserisce il codice entro 30 giorni e se acconsente a che tu venga a conoscenza che lui ora sia cliente Zak della Banca Cler.
Non appena uno dei tuoi amici apre con successo il conto Zak e registra il tuo codice di raccomandazione nell'app, tu e il tuo amico riceverete direttamente sul vostro conto 25 CHF a testa.
Ecco come ricevete i vostri bonifici: per prima cosa, dopo l'apertura del conto i tuoi amici ricevono un SMS che li informa che il bonifico di attivazione è stato accreditato e che quindi possono utilizzare il loro conto Zak. Il giorno dopo aver ricevuto questo SMS, effettuano il login nell'app Zak, accedono alle impostazioni, selezionano la voce di menu «Inserire codice» e inseriscono il loro codice.
Tieni presente che i tuoi amici devono inserire il tuo codice di raccomandazione nell'app entro 30 giorni dall’apertura del conto. Trascorso questo periodo il codice scade e non avrete più diritto ai vostri accrediti.
Domande frequenti su «Zak Deal»
Un esempio: Sul tuo conto Zak ricevi un accredito di 200 CHF. Con questo denaro ti compri su «Zak Deal» un buono di Zalando. Grazie a «Zak Deal» ricevi un buono del valore di 220 CHF. Con il tuo accredito hai realizzato quindi un guadagno di 20 CHF.
- Puoi scegliere tutti i buoni che vuoi, in base all'ammontare del tuo accredito.
- Dopo aver aggiunto al carrello il primo buono, puoi scegliere dal catalogo ulteriori buoni di altri partner.
- Puoi ripetere l'operazione ad libitum, fino al raggiungimento dell'ammontare del tuo accredito o del limite di 3 000 CHF.
Avviso: Purtroppo non è possibile aggiungere al carrello e acquistare più di un buono dello stesso offerente. OptioPay si attiene a disposizione legali precise e attua le prescrizioni dei nostri partner.
Per ogni buono acquistato ti viene recapitato un codice. A seconda dell'offerente, puoi riscuotere il buono online e/o al negozio. Informazioni più dettagliate le trovi sulla pagina del rispettivo offerente:
- Online: normalmente il codice del buono può essere inserito nel carrello in occasione del check-out, nell'apposito campo.
- Negozio: alcuni offerenti danno anche la possibilità di riscuotere il buono direttamente in negozio. In questo caso stampa semplicemente il PDF allegato all'e-mail e presentalo alla cassa al momento del pagamento della merce.
I dati registrati nell'ambito dell'ordinazione sul sito web di OptioPay vengono trattati conformemente alla dichiarazione sulla protezione dei dati di OptioPay.
OptioPay viene così a conoscenza del tuo nome, dell'ammontare dell'importo che da diritto all'acquisto del buono e del fatto che sei un cliente della Banca Cler.
Il Centro di consulenza della Banca Cler sarà lieto di aiutarti rispondendo alle tue domande: +41 848 845 245
Dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 20.00
OptioPay aumenta il valore del tuo accredito convertendo quest'ultimo in buoni di valore superiore sotto forma di opzione di riscossione. I nostri partner ti offrono per ogni buono un valore aggiunto con un ammontare differente.
Un esempio: Sul tuo conto Zak ricevi un accredito di 100 CHF. Con questo denaro ti compri su «Zak Deal» un buono di Zalando. Grazie a «Zak Deal» ricevi un buono del valore di 120 CHF. Con il tuo accredito hai realizzato quindi un guadagno di 20 CHF.