Zak
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Ce que disent nos clients au sujet de Zak
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«Je trouve Zak une Neo banque suisse pas mal. Elle peut-être amélioré L'application est pas assez ergonomique et les détailles de paiement vient tardivement sur le tableau de bord.»
Rafael D.
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«Tres bonne neobanque, avec les avantages d’avoir de vrais guichet. L’app est facile d’utilisation et les transactions bancaires se font au poile. J’aime beaucoup qu’il y ai la possibilité de régler ces facture par e-Bill et d’utiliser Apple Pay avec sa carte. Le seul gros défaut que je trouve à Zak c’est que les pots ne sont pas sur un compte a part. Ce qui fait que l’argent qu’on a mis de côté est vite dépensé. Ou on se retrouve avec un grosse partie du salaire en moins car le compte courant est descendu en négatif.»
K.
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«Excellente application et service clientèle de la banque Cler. Je suis très étonnée de la qualité, sécurité et prestations 👍🏽»
Viviane F.
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«Je ne comprends pas pourquoi cette néobanque n’est pas bien notée. Ok, j’admets qu’ouvrir mon compte a été difficile, mais le service client a été très réactif et leur solution a fonctionné. J’admets également qu’il y a des meilleurs taux dans d’autres néobanque et que les frais de retrait sont insultant quand on est à l’étranger. Mais Zak fait partie de Cler qui possède des bureaux et qui accepte de dépanner Zak en cas de besoin. Donc si on a Zak, on a l’avantage de la néobanque et de la banque physique. On a ça avec revolut ? Ben non, en cas de pépin on est grillé. Donc il faut aussi penser à ça: et si ça marche pas? Je recommande.»
V.
Ce que les experts indépendants disent de Zak
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K-Geld a comparé les meilleurs taux d'intérêt du moment – et nous sommes, avec Zak, à la 1ère place parmi les «Comptes d'épargne sans conditions spéciales» et à la 4e place parmi les «Piliers 3a».
K-Geld, 6.2.2025 *
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Zak a obtenu plusieurs fois la note «très bien» dans la dernière enquête de moneyland.ch, notamment dans les catégories «Carte de débit», «Frais et coûts», «Rapport prix-prestation» et «Banque en ligne & Banque mobile».
moneyland.ch, 07.05.2026 *
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«La clientèle de Zak peut également profiter des succursales de la Banque Cler, où elle peut se faire conseiller. Voilà un aspect qui distingue Zak des autres néo-banques, qui ne proposent ni prestations de conseil, ni contacts personnels.»
MoneyToday.ch, 5.9.2023 *
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Zak à la quatrième place du classement «Meilleures banques 2026» dans la catégorie «Néobanques». En outre, la Banque Cler a atteint la deuxième place dans la catégorie «Pour clients privés».
Handelszeitung.ch, 13.11.2025 *
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«Le niveau de satisfaction des utilisateurs de cartes proposées par les néobanques est très élevé […]. Toutes les cartes de ces acteurs sont notées 'très bien'. Zak, la banque sur smartphone de la Banque Cler, arrive en tête avec 8,7 points sur 10 […].»
moneyland.ch, 4.5.2023 *