Zak
La première véritable banque suisse sur smartphone. Et, en plus, gratuite.

Zak est une appli simple et claire qui te permet d'avoir tes finances sous contrôle: compte, carte avec Mobile Payment, pots d’épargne, paiements et prévoyance. Tout cela et bien plus sur ton smartphone. Dès 15 ans! Et, cerise sur le gâteau, Zak est gratuite.
Ouvre ton compte Zak en quelques minutes dans l'appli –n'importe où, sans papier et sans appel vidéo. Voici comment faire.
Zak est une offre de la Banque Cler.
En savoir plus
Est-ce vraiment si avantageux?
Oui. Avec Zak, le compte et la carte Visa Debit sont réellement gratuits, tout comme les paiements avec ta carte en Suisse ainsi que les retraits d'espèces aux bancomats de la Banque Cler. À l'étranger, tu paies à des conditions avantageuses sans frais de traitement supplémentaires. Peu importe l'argent dont tu disposes sur ton compte et combien de temps tu restes client Zak. Il ne s'agit pas d'une offre unique de lancement mais de notre tarif normal.
Outre le modèle gratuit, il existe également Zak Plus, l'offre parfaite pour tous ceux qui veulent rester souples et utiliser de l'argent liquide. Avec Zak Plus, tu retires sans frais de l'argent à tous les distributeurs dans le monde. En plus, avec Zak Green Impact tu soutiens un projet portant sur la protection du climat – automatiquement et sans surcoût.
Toutes les informations sur Zak Plus
Détails sur les modèles de prix (PDF)

Le fonctionnement est très simple
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Télécharger Zak
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Ouvrir un compte gratuit en quelques minutes via l'appli
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Se lancer tout de suite
A propos de Zak
Zak Banque Cler est une appli conçue à la base pour une utilisation sur smartphone. Elle te permet de gérer facilement tes finances, depuis n’importe où et à n’importe quelle heure du jour et de la nuit.
Zak a été développée depuis le début à 100% pour les smartphones. Tu n’as plus besoin de te rendre dans ta succursale ou dans ton espace d’E-Banking pour réaliser tes opérations bancaires quotidiennes. Tu les exécutes désormais depuis ton smartphone, où et quand tu le souhaites. Zak propose par ailleurs certaines fonctions exclusives qui ne sont pas disponibles avec d’autres comptes de la Banque Cler, par ex. la création de pots d’épargne en toute simplicité et en temps réel ou la possibilité de profiter d’offres spéciales de nos partenaires. Et comme elle est constamment améliorée en collaboration avec les utilisateurs, l’appli ne cesse d’être enrichie de nouvelles fonctionnalités.
Toute personne de 15 ans ou plus résidant en Suisse et possédant un smartphone fonctionnant sous iOS (iPhone 6 et versions ultérieures) ou Android peut ouvrir un compte Zak et utiliser l’appli Zak. L’ouverture de compte s’effectue en ligne de A à Z, via l’appli, et ne prend que quelques minutes.
Si tu es déjà client de la Banque Cler, l’ouverture de compte s’effectue par voie postale pour des raisons d’ordre technique. Ici, tu peux laisser tes informations de contact afin de recevoir par voie postale la documentation pour l’ouverture de compte.
Oui. Avec Zak, le compte et la carte Visa Debit sont réellement gratuits, tout comme les paiements avec ta carte en Suisse et à l'étranger ainsi que les retraits d'espèces aux Bancomat de la Banque Cler. Peu importe l'argent dont tu disposes sur ton compte et combien de temps tu restes client Zak. Il ne s'agit pas d'une offre unique de lancement mais de notre tarif normal.
En revanche, les retraits aux Bancomat tiers comportent des frais: en Suisse, 2 CHF par retrait en CHF. De plus en plus de personnes règlent également des petits montants avec la carte grâce à Mobile Payment. Pour les amateurs du mode de paiement (presque) sans espèces, tout reste ainsi gratuit.
Outre le modèle gratuit, il existe également Zak Plus, l'offre parfaite pour tous ceux qui veulent rester souples et utiliser de l'argent liquide. Zak Plus coûte 8 CHF par mois et te permet de retirer gratuitement de l'argent à tous les distributeurs dans le monde quand tu le souhaites. En plus, avec Zak Green Impact tu soutiens un projet portant sur la protection du climat – automatiquement et sans surcoût.
Tu trouveras de plus amples informations sur «Zak Plus» ici.
En tant que client actuel, tu ne peux pas ouvrir de compte Zak en ligne pour des raisons techniques. Ici, tu peux laisser tes informations de contact afin de recevoir par voie postale la documentation pour l’ouverture de compte.
Bien sûr, ton avis est plus que le bienvenu. Si l’appli ne cesse d’être améliorée, c’est en grande partie grâce aux précieux retours de nos utilisateurs. Tu peux nous faire part de tes souhaits et de tes idées concernant Zak via l’assistant personnel dans l’appli, sous le hashtag #feedback, ou nous envoyer un e-mail à l’adresse feedback.zak@cler.ch.
Tout sur le compte Zak
Lors de l’ouverture du compte, veille à avoir une bonne connexion Internet et une luminosité suffisante.
Tu trouveras plus d’informations sur le processus d’ouverture de compte Zak ici.
Pour ouvrir ton compte Zak, nous avons besoin des informations et documents suivants:
- Civilité
- Prénom et nom
- Date de naissance
- Numéro de téléphone portable
- Adresse e-mail
- Langue
- État civil
- Nationalité
- Adresse
- Questions relatives à l’assujettissement fiscal et à l’ayant droit économique
- Questions relatives à l’assujettissement à l’impôt aux États-Unis
Tu trouveras plus d’informations sur le processus d’ouverture de compte Zak ici.
Prépare les documents suivants pour l’ouverture de ton compte:
- Ta carte d’identité ou ton passeport valide
- Pour les non-Suisses: merci de présenter ton permis de séjour B ou C avec ton adresse ou un justificatif de domicile actuel.
- Et si nous ne pouvons pas vérifier ton adresse de domicile sur la base de l’annuaire de La Poste Suisse SA: une facture sur laquelle figurent tes nom, prénom et adresse. Les émetteurs peuvent être des prestataires de télécommunications, des assurances, des administrations fiscales ou des services d’approvisionnement (énergie, eau, gaz).
Lors de l’ouverture du compte, veille à avoir une bonne connexion Internet et une luminosité suffisante.
Tu trouveras plus d’informations sur le processus d’ouverture de compte Zak ici.
Zak est compatible avec les smartphones fonctionnant sous iOS (iPhone 6 et versions ultérieures) ou Android.
Oui, l’appli et la carte correspondante peuvent être utilisées dans le monde entier. Même pour les achats effectués à l'étranger avec ta carte tu ne paies pas de frais. Tu peux consulter ici les éventuelles commissions relatives à l’utilisation de Zak et des cartes associées à l’étranger en fonction du modèle de prix que tu as choisi.
Bien sûr, ton avis est plus que le bienvenu. Si l’appli ne cesse d’être améliorée, c’est en grande partie grâce aux précieux retours de nos utilisateurs. Tu peux nous faire part de tes souhaits et de tes idées concernant Zak via l’assistant personnel dans l’appli, sous le hashtag #feedback, ou nous envoyer un e-mail à l’adresse feedback.zak@cler.ch.
Pour toute question sur les différentes fonctionnalités de Zak, tu peux t’adresser à l’assistant personnel directement dans l’appli. Tu trouveras aussi beaucoup d’informations sur le site Web.
Si tu as paramétré comme langue principale une autre langue que le français, l’allemand et l’italien sur ton smartphone, alors sélectionne-la comme deuxième langue sur ton appareil.
Pas d’inquiétude, la suppression de l’appli ne dissout pas pour autant ton compte. Il continue à exister en arrière-plan (tu peux comparer ici les éventuels frais y afférents, selon le modèle tarifaire choisi). Si tu souhaites résilier ton compte, tu peux nous en faire la demande écrite à l’adresse suivante:
Banque Cler SA
Case postale 2565
4002 Bâle