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Unser Kundenpanel

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Gemeinsam wachsen: Ihre Meinung ist uns wichtig

Möchten Sie regelmässig Ihre Meinung zu unseren Produkten äussern und uns dabei helfen, die Kundensicht bei der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen einzubringen? Dann werden Sie jetzt Teil unseres Kundenpanels. Wir freuen uns auf Sie.

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Jetzt mitmachen und 5x 100 CHF Coop-Gutscheine gewinnen

Nehmen Sie an unserem Gewinnspiel teil und sichern Sie sich die Chance auf einen von fünf 100 CHF Coop-Gutscheinen. Es ist ganz einfach: Registrieren Sie sich bis zum 4. Mai 2025 und Sie nehmen automatisch an der Verlosung teil. Viel Erfolg.

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Das erwartet Sie

Die Mitglieder unseres Kundenpanels beraten uns aus Kundensicht, damit wir unsere Angebote bestmöglich auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden ausrichten können..

Vielseitig
Wir laden Sie regelmässig ca. 1-2 Mal pro Monat zu unterschiedlichen Aktivitäten ein. Das können Online-Umfragen, Einzelinterviews, Gruppendiskussionen oder Testings neuer Produkte vor Ort in Basel sein.

Flexibel
Sie verpflichten sich zu nichts und entscheiden kurzfristig, an welchen Aktivitäten Sie teilnehmen wollen. Mit der Registrierung bestätigen Sie lediglich, dass wir Sie für die verschiedenen Aktivitäten einladen dürfen.

Auf Augenhöhe
Mit den Teilnehmenden unseres Panels pflegen wir einen angenehmen, unkomplizierten Austausch auf Augenhöhe. Wir sprechen uns im Panel mit «Du» an.


Und so funktioniert's

  • Registrieren und Teil unseres Kundenpanels werden

    Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mailadresse, beantworten Sie einige kurze Fragen zu Ihren Interessen und bestätigen Sie Ihre E-Mailadresse.
    → Werden Sie Teil unseres Kundenpanels

  • Eingeladen werden und spontan entscheiden

    Wir laden Sie per E-Mail zu unseren aktuellen Vorhaben ein. Sie entscheiden dann - Zeit und Lust? Mit einem Klick auf den Link in der Einladung melden Sie sich an oder ab.

  • Mitgestalten und weiterentwickeln

    Nehmen Sie die Bank Cler als nachhaltig wahr? Ist dieser Kundenbrief verständlich? Ist der Button für den Dauerauftrag am richtigen Ort? Sie reden mit, wir bewegen - in die richtige Richtung.

Fragen und Antworten

Es handelt sich um eine Gruppe von Personen, die bereit sind, an Online-Umfragen, Interviews, Produkt-Testings oder Workshops teilzunehmen. So verstehen wir die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden immer besser und können unsere Produkte und Dienstleistungen immer besser darauf abstimmen.
Unserem Kundenpanel gehören vor allem Kundinnen und Kunden an. Aber auch interessierte Personen, die (noch) keine Kundenbeziehung mit der Bank Cler haben, sind herzlich willkommen.
Um Mitglied des Kundenpanels zu werden, registrieren Sie sich über den «jetzt registrieren»-Button auf unserer Webseite ((Link)). Anschliessend füllen Sie einen kurzen Fragebogen zu Ihrer Person und Ihren Interessen aus, erhalten ein via E-Mail einen Bestätigungs-Link. Sobald Sie diesen Bestätigungs-Link angeklickt haben, sind Sie Teil unseres Kundenpanels.
Zu aktuellen Aktivitäten werden Sie per E-Mail eingeladen. Die Einladung enthält alle erforderlichen Informationen über den Inhalt, Ort und die Dauer der Befragung.
Die Teilnahme an Aktivitäten ist freiwillig. Mit Ihrer Registrierung in unserem Kundenpanel gehen Sie keinerlei Verpflichtungen ein und können sich jederzeit wieder abmelden.
Das lohnt sich auf jeden Fall! Als Mitglied unseres Kundenpanels beeinflussen Sie unsere Dienstleistungen und Produkte und gestalten die Bank Cler mit. Ausserdem erhalten Sie exklusive Einblicke in aktuelle Themen.
Je nach Aufwand vergüten wir Ihnen die Teilnahme an Befragungen. Darüber informieren wir Sie in den Einladungen.
Ihre persönlichen Daten werden nur zu wissenschaftlichen und marktforschungsorientierten Zwecken der Bank Cler verwendet. Sie werden zu keinem Zeitpunkt zum Kauf von Produkten aufgefordert oder zu Werbezwecken kontaktiert.

Gewinnspiel «Kundenpanel»

Das Gewinnspiel «Kundenpanel» wird von der Bank Cler im Zeitraum vom 27.03.2025 bis einschliesslich 4.05.2025 durchgeführt. Teilnahmeberechtigt sind alle Personen mit Wohnsitz in der Schweiz. Am Gewinnspiel nimmt teil, wer sich über das verlinkte Formular für das Kundenpanel im besagten Zeitraum registriert. Die Teilnehmenden sind verpflichtet, wahrheitsgetreue und vollständige Angaben zu ihrer Person zu machen. Unter allen, die sich bis einschliesslich 4. Mai 2025 für das Panel registrieren, verlosen wir 5 x 100 CHF Coop-Gutscheine. Die Ziehung der Gewinnerinnen und Gewinner erfolgt nach Beendigung des Gewinnspiels nach dem Zufallsprinzip. Die Gewinnerinnen und Gewinner werden per E-Mail kontaktiert. Der Gewinn kann weder umgetauscht noch in bar ausbezahlt werden.

Im Rahmen der Registrierung haben Sie zudem die Möglichkeit, einen Namensvorschlag für das Panel abzugeben. Ende April haben alle registrierten Personen die Möglichkeit, über die 10 besten Vorschläge abzustimmen. Die Person, welche den künftigen Gewinnervorschlag eingereicht hat, erhält eine Überraschung.

Über die Verlosung wird keine Korrespondenz geführt. Die Bank Cler wird mit der Aushändigung des Gewinns frei von allen Verpflichtungen. Die Bank Cler ist berechtigt, die angegebenen Personendaten zur Benachrichtigung der Gewinnerinnen und Gewinner zu verwenden.

Die Teilnahmebedingungen können jederzeit angepasst werden und der Wettbewerb kann jederzeit abgebrochen werden. Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch können Teilnehmende von der Teilnahme am Wettbewerb ausgeschlossen werden. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Basel-Stadt, Schweiz. Mit der Teilnahme am Gewinnspiel «Kundenpanel» werden diese Bedingungen akzeptiert.