Accesskeys

Commande d’espèces en monnaie étrangère

Commandez des monnaies étrangères en ligne en toute simplicité et faites-les livrer directement chez vous par voie postale.

Avec la Banque Cler et Swiss Bankers, voyagez l’esprit léger: commandez des espèces dans la monnaie étrangère dont vous avez besoin en seulement quelques clics. Vous aurez ainsi tout ce qu’il faut pour votre séjour à l’étranger!

Sélection de la monnaie et des coupures:
Dans le Digital Banking, choisissez les coupures souhaitées dans les monnaies étrangères les plus courantes. Les monnaies proposées peuvent varier quotidiennement. Les monnaies étrangères ne faisant pas partie des monnaies par défaut sont en général livrées sous deux jours ouvrables.

Taux de change:
Les taux de change des monnaies étrangères sont fixés par notre partenaire Swiss Bankers Prepaid Services SA.

Délais d’envoi:
Vous recevez les billets commandés sous un à deux jours ouvrés chez vous en toute simplicité.

Moment de la commande:
Les monnaies commandées en semaine avant 15 heures vous sont même envoyées dans la journée (jusqu’à 20 000 CHF). Après 15 heures en semaine, vos billets sont envoyés le jour ouvré suivant.

Type d’envoi et délais de livraison:
Le type d’envoi et les délais de livraison se fondent sur les conditions de La Poste Suisse. Swiss Bankers utilise des enveloppes neutres, qui ne permettent donc pas de déduire ou de consulter leur contenu et/ou l’expéditeur sur la base de leur aspect extérieur. Swiss Bankers assume les risques liés aux produits envoyés et remplace le contenu des envois perdus.

Type d’envoi en fonction du montant

  • 100 à 1000 CHF: lettre courrier A
  • 1000,01 à 5000 CHF: lettre R*
  • 5000,01 à 10 000 CHF: 1 colis*
  • 10 000,01 à 20 000 CHF: 2 colis*

* avec accusé de réception

Comment faire?

  • Connectez-vous à votre Digital Banking depuis votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur.
  • Rendez-vous dans «Paiements» et sélectionnez «Commande de billets de banque» dans le menu.
  • Cliquez sur «Nouvelle commande».
  • Saisissez toutes les informations nécessaires pour passer commande.
Demandez-le dès maintenant en quelques étapes seulement pour bénéficier de tous les avantages.

Faire une demande

Vous avez besoin d’un peu plus d’aide?

Nous sommes à votre service!

  • Message
    Écrivez-nous dans le Digital Banking.
  • Formulaire
    Contactez-nous via le formulaire dédié.
  • Téléphone
    Nous sommes là pour vous de 8 heures à 18 heures.