Accesskeys

Changement d’adresse et de coordonnées

Modifiez rapidement et en toute simplicité votre adresse et vos coordonnées personnelles.

Modification directe:
Vous pouvez saisir vos nouvelles informations (adresse, e-mail et numéro de téléphone) de façon simple, pratique et sûre depuis le Digital Banking ou le Mobile Banking. Le changement est accepté immédiatement et appliqué à tous vos comptes et services:

  • Depuis un navigateur: rendez-vous dans «Paramètres», «Communication», puis «Modifier l’adresse, l’email, le numéro de téléphone».
  • Depuis un téléphone mobile: rendez-vous dans «Paramètres», «Paramètres de l’utilisateur», «Modifier l’adresse, l’email, le numéro de téléphone»

Comptes multiples ou compte collectif:
Si les modifications effectuées valent aussi pour un compte collectif (relation de compte à votre nom et à celui d’une autre personne) ou si vous avez des enfants dont l’adresse et les coordonnées doivent aussi être modifiées, écrivez-nous via le Digital Banking pour nous indiquer les changements à appliquer et les produits concernés. Pour ce faire, rendez-vous dans «Boîte de réception», «Messages», puis cliquez sur «Nouvelle demande».

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Si vous n’avez pas d’accès au Digital Banking, vous pouvez nous faire parvenir vos nouvelles informations par voie postale. Pour ce faire, téléchargez directement le formulaire ici.

Adresse d’envoi:
Banque Cler SA
Changement d’adresse
Case postale
4002 Bâle

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