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Indirizzo strutturato

Arriva l’«indirizzo strutturato» – per QR-fatture, ordini di pagamento e ordini permanenti. Dovete fare qualcosa?

Vi consigliamo di effettuare la conversione entro il 13 novembre 2026.

Molte aziende svizzere hanno già convertito i loro processi di pagamento all'indirizzo strutturato. Numerosi mercati internazionali hanno introdotto l'indirizzo strutturato o ne stanno accelerando l'introduzione. Per questo motivo, già oggi i pagamenti con indirizzi non strutturati possono essere rifiutati o subire ritardi, in particolare quelli verso l'estero. Verificate i vostri ordini permanenti, fatture, modelli di pagamento e destinatari salvati.

In sintesi

  • Nel traffico dei pagamenti vige un nuovo formato di indirizzo: nome, via, numero civico, NPA, luogo e paese sono riportati in appositi campi specifici.
  • Ciò riguarda QR-fatture, ordini di pagamento e ordini permanenti, sia per chi emette fatture sia per chi effettua pagamenti.
  • I pagamenti con indirizzi non strutturati possono essere rifiutati o subire ritardi.
  • Qui scoprirete chi dovrà agire, cosa dovrà fare e quando.

Cosa cambia adesso?

In futuro, un indirizzo inserito in uno Swiss QR Code dovrà essere suddiviso in singoli elementi (ad es. un elemento separato per la via e uno per il numero civico) e potrà contenere dieresi e più caratteri speciali. Maggiori informazioni sull’indirizzo strutturato.

Quando entreranno in vigore i cambiamenti?

  • Per le QR-fatture
    Dal 21 novembre 2025, le QR-fatture possono contenere esclusivamente indirizzi strutturati (tipo di indirizzo «S»). Vi preghiamo quindi di allestire nuove QR-fatture solo in questo formato. I pagamenti basati su QR-fatture con indirizzi non strutturati possono essere rifiutati o subire ritardi.

  • Per ordini di pagamento e ordini permanenti
    Vi consigliamo di convertire i vostri ordini di pagamento e ordini permanenti entro novembre 2026. Molte aziende svizzere hanno già completato la conversione all'indirizzo strutturato e numerosi mercati internazionali lo hanno introdotto o ne stanno accelerando l'introduzione.

In caso di dubbi o domande vogliate rivolgervi all’E-Service Center al numero +41 848 845 245.

IMPORTANTE:

Dal 31 maggio 2027, alla Banca Cler i pagamenti in entrata e gli ordini di pagamento con informazioni relative all’indirizzo non strutturate non potranno più essere elaborati.

Cosa significa per voi?

Soggetti che emettono fatture

  • Dovete adeguarvi al nuovo regime se emettete QR-fatture, ad es. per pigioni, onorari, quote associative o altre prestazioni.
  • Assicuratevi che il vostro software di fatturazione crei QR-fatture con indirizzi strutturati (tipo di indirizzo «S»). Chiarite questo punto con il vostro software provider.
  • Inviate una nuova QR-fattura ai clienti che effettuano pagamenti tramite ordine permanente o modello di pagamento e chiedete loro di modificare il loro ordine.

Soggetti che effettuano pagamenti

  • Se allestite e trasmettete al nostro istituto i vostri ordini di pagamento utilizzando il vostro software di contabilità in formato file (pain.001, pain.008 SDD e/o MT101), assicuratevi – direttamente o tramite il vostro software provider – che il software soddisfi i requisiti relativi all'indirizzo strutturato. Pianificate il tempo necessario per farlo.
  • Adeguate gli ordini permanenti e modelli di pagamento esistenti che non soddisfano i requisiti relativi all'indirizzo. Vi consigliamo di portare a termine la conversione entro il 13 novembre 2026.
  • In occasione della registrazione di nuovi ordini di pagamento e ordini permanenti nell'E-Banking e nel Mobile Banking, verifichiamo i requisiti relativi all'indirizzo (almeno per quanto riguarda nome, luogo e paese). Registrate sempre anche via, numero civico e NPA. In questo modo evitate ritardi o rifiuti dei vostri ordini di pagamento.
  • Se non disponete dei dati necessari relativi all'indirizzo, vi preghiamo di richiederli al beneficiario del pagamento.
  • Se non utilizzate l’E-Banking o il Mobile Banking dovete richiedere gli adeguamenti tramite l'apposito formulario.

Ecco cosa dovete appurare:

Se create ordini di pagamento con un vostro software di contabilità, accertatevi per tempo che sia in linea con le nuove disposizioni. Assicuratevi – direttamente o tramite il vostro software provider – che il software risponda ai requisiti.
Sì, in determinate situazioni può darsi che dobbiate adeguare alle disposizioni riguardanti l’indirizzo strutturato i dati di base dei debitori che utilizzate per emettere QR-fatture.
Se lo desiderate, ora in questi dati potete inserire anche caratteri speciali e dieresi.
Avete inviato ai vostri clienti varie QR-fatture per pagamenti con scadenze a lungo termine (ad es. rate di leasing, pigioni, premi assicurativi, ecc.) che contengono informazioni relative agli indirizzi non strutturate? In caso affermativo, dovete far loro pervenire per tempo nuove QR-fatture con indirizzo registrato in modo strutturato. Dal 21 novembre 2025, le QR-fatture con indirizzi non strutturati (tipo di indirizzo «K») non sono più consentite e possono essere rifiutate.
Con le nuove disposizioni è consentito utilizzare un set di caratteri ampliato, comprendente caratteri speciali e dieresi. Tale set comprende tutti i caratteri ammessi dall’Amministrazione federale nei registri di persone. Assicuratevi che gli eventuali dispositivi utilizzati per la lettura dei dati (ad es. lettori manuali, software per la lettura di PDF, ecc.) siano in grado di elaborare anche QR-fatture con set di caratteri ampliato.

Cosa bisogna fare riguardo agli ordini di pagamento e agli ordini permanenti?

In futuro, entrambe le tipologie di ordini (inclusi quelli per i versamenti dei salari) potranno includere esclusivamente indirizzi strutturati (tipo di indirizzo «S»). Ciò concerne sia il vostro indirizzo di ordinanti sia l’indirizzo dei destinatari del pagamento.

Vi consigliamo di portare a termine la conversione entro il 13 novembre 2026. Verificate i vostri dati di base, i modelli di pagamento e gli ordini permanenti e chiarite con il vostro software provider se il vostro software di contabilità supporta l'indirizzo strutturato. Dal 31 maggio 2027 la Banca Cler non potrà più elaborare ordini di pagamento e ordini permanenti con informazioni relative all'indirizzo non strutturate.

Se create i file degli ordini di pagamento per mezzo di un vostro software di contabilità (formati per lo scambio di messaggi pain.001, pain.008 SDD e/o MT101) e poi ce li trasmettete, assicuratevi – direttamente o tramite il vostro software provider – che il software risponda ai nuovi requisiti per quanto riguarda l’indirizzo strutturato.
Sì, in determinate situazioni può darsi che dobbiate adeguare alle disposizioni riguardanti l’indirizzo strutturato i dati di base dei creditori e dei collaboratori che risultano rilevanti per gli ordini di pagamento.

Cosa sono gli indirizzi strutturati?

Un indirizzo strutturato comprende singoli elementi che vengono registrati e salvati all’interno di appositi campi specifici. La Banca Cler supporta le seguenti varianti:

Per garantire che l’elaborazione dei vostri ordini di pagamento non ponga problemi, gli elementi «Nome», «Città» e «Paese» devono essere trasmessi in campi separati. Questa struttura è già predisposta, vale a dire che potete già oggi inviare i vostri ordini presso la Banca Cler secondo questa modalità.

Nome Petra Modello Nm>Petra Modello</Nm>
<PstlAdr>
   <TwnNm>Esempiopoli</TwnNm>
   <Ctry>CH</Ctry>
</PstlAdr>
Città Esempiopoli
Paese CH

Vi consigliamo di passare direttamente a questa variante.

In questo modo, anche i pagamenti diretti all’estero verranno eseguiti in gran parte senza problemi. L’indirizzo completamente strutturato prevede campi appositi per il nome della via, il numero civico e l’NPA.

Nome Petra Modello <Nm>Petra Modello</Nm>
<PstlAdr>
   <StrtNm>Vicolo Petra</StrtNm>
   <BldgNb>17</BldgNb>
   <PstCd>9999</PstCd>
   <TwnNm>Esempiopoli</TwnNm>
   <Ctry>CH</Ctry>
</PstlAdr>
Via
 Vicolo Petra
Numero
 17
NPA
 9999
Città Esempiopoli
Paese CH

In questa variante potete combinare dati indirizzo strutturati con due campi non strutturati. In questo modo potete registrare indirizzi con dati aggiuntivi.

Nome Petra Modello <Nm>Petra Modello</Nm>
<PstlAdr>
   <TwnNm>Esempiopoli</TwnNm>
   <Ctry>CH</Ctry>
   <AdrLine>Vicolo Petra 17</AdrLine>
   <AdrLine>9999</AdrLine>
</PstlAdr>
Campo indirizzo 1
 Vicolo Petra 17
Campo indirizzo 2
9999 (ad es. NPA)
Città Esempiopoli
Paese CH

Ulteriori informazioni – Factsheet di SIX

  • Necessità di intervento per le persone fisiche e le ditte individuali (PDF FR)
  • Necessità di intervento per le PMI (con software standard) (PDF FR)
  • Necessità di intervento per i clienti aziendali e le amministrazioni pubbliche (con soluzioni individuali) (PDF FR)
  • Necessità di intervento per le persone fisiche (PDF FR)
  • Necessità di intervento per le PMI con software standard (PDF FR)
  • Necessità di intervento per i grandi clienti aziendali e le amministrazioni pubbliche (PDF FR)

FAQ sul passaggio agli indirizzi strutturati negli ordini di pagamento

Sì, se emette QR-fatture, dovrà far pervenire per tempo ai suoi locatari versioni contenenti indirizzi strutturati. Ciò significa che nome, via, numero civico, NPA, luogo e paese dovranno essere riportati in appositi campi specifici.

Le nuove disposizioni per la QR-fattura si applicano dal 21 novembre 2025.
Nell’ambito di ogni ordine di pagamento vengono forniti gli indirizzi di chi lo emette e di chi riceverà il denaro. L’«indirizzo strutturato» organizza queste informazioni in campi specifici previsti appositamente: nome, via, numero civico, NPA, luogo e paese. Se l’indirizzo non è strutturato, tutti i dati sono riportati in un unico campo di testo («formato testo libero»).

Le banche e i software di pagamento sono in grado di riconoscere automaticamente, verificare ed elaborare gli indirizzi strutturati.
Se emette fatture (ad es. per le pigioni, i costi accessori) utilizzando un software immobiliare, sì. Dovrà assicurarsi che gli indirizzi inseriti nel codice QR siano strutturati, vale a dire che ci siano campi separati per via, numero civico, luogo, paese. Per le QR-fatture, queste disposizioni si applicano dal 21 novembre 2025. Verifichi presso il suo referente informatico se sia necessario un aggiornamento. Anche i software provider sono informati riguardo al passaggio.

Quanto detto vale anche nel caso lei utilizzi il suo software immobiliare per creare file relativi a ordini di pagamento: Si accerti che gli indirizzi utilizzati siano strutturati conformemente alle prescrizioni.

Il suo software partner saprà fornirle supporto in merito.
Le nuove disposizioni per le QR-fatture sono in vigore dal 21 novembre 2025. Gli emittenti possono creare unicamente QR-fatture contenenti dati indirizzo strutturati (tipo di indirizzo «S»).
  • Verifichi quali sono i pagamenti per cui utilizza QR-fatture e se queste ultime rispondono ai nuovi standard.
  • Se in veste di debitore riceve nuove QR-fatture, utilizzi esclusivamente queste versioni aggiornate.
  • Se invece emette QR-fatture, verifichi se esse sono già conformi alle nuove disposizioni. Può essere che dovrà inviare ai destinatari di fatture già emesse in precedenza (pagamenti con scadenze a lungo termine) nuove versioni delle QR-fatture con formato strutturato.
  • Se utilizza un software per la sua contabilità/per la fatturazione, appuri con il software provider se il programma è in linea con le nuove disposizioni.
Dal 2020, la QR-fattura è il formato standard ufficiale sia per le fatture elettroniche che per quelle cartacee in Svizzera. Ogni QR-fattura contiene un codice QR con tutte le informazioni necessarie e rilevanti per il pagamento: importo, indirizzo del destinatario, indirizzo dell’emittente e numero di riferimento. Il codice QR può essere scansionato con un’app di banking o allo sportello postale, rendendo così superfluo l’inserimento manuale delle informazioni.
La maschera per la registrazione e la modifica di pagamenti nel Digital Banking rispetta già oggi i requisiti relativi agli indirizzi strutturati.
I pagamenti privi di indirizzi strutturati verranno elaborati solo fino al 13.11.2026. Pertanto, presti attenzione a utilizzare quanto prima solo pagamenti con indirizzo strutturato.